“Necesitamos IA” suele convertirse en una propuesta de reescritura. Suele ser el primer paso equivocado. La mayoría obtiene mejor ROI agregando IA a un flujo doloroso dentro del software que ya usan.
Elige el flujo, no el modelo
Buenos candidatos:
- búsqueda sobre documentos internos,
- generación de borradores desde formularios estructurados,
- clasificación y enrutado de tickets o leads,
- extracción de PDFs y emails hacia tu sistema de registro.
Malos primeros candidatos:
- agentes totalmente autónomos sin revisión humana en decisiones de alto riesgo,
- “chat with everything” sin diseño de permisos.
Prerrequisitos técnicos (en lenguaje de negocio)
- Acceso a datos suficientemente limpio para el caso de uso.
- Dueño claro de dónde viven prompts, logs y outputs.
- Un entorno de staging para evaluar calidad antes de producción.
Patrón de entrega incremental
- Feature con asistencia manual (humano revisa la salida de IA).
- Mide calidad y tiempo ahorrado.
- Automatiza solo los pasos que demuestren ser confiables.
En ConaiSoft agregamos capacidades de IA sobre arquitectura de producto real en sprints semanales — valor sin un rewrite riesgoso.